درباره ی پشتیبانی :
گروه پشتیبانی به صورت 24 ساعته جهت بررسی مشکلات کاربران و ارجاء موارد مالی و فنی به بخش های مربوطه ، رابط بین کاربر و قسمت مدیریت ها میباشد ، و مسولیت غیر از این موارد را بر عهده ندارد.
بنا براین :
تیکت های ارسالی از طرف کاربران گرامی باید کامل ، رسا ، با جزییات و مشخصات بحث مربوطه هر موضوع در یک تیکت ارسال شود و کاربران باید از ارسال تیکت های خارج از موضوع و مکرر خود داری کنند .
با تشکر
روش ارسال  تیکت به پشتیبانی

1: ابتدا بر روی گزینه پشتیبانی کلیک کنید
2: سپس بر روی ارسال تیکت کلیک کنید و فرم مربوطه را پر کنید
3:بعد از تکمیل فرم بر روی ارسال تیکت کلیک کنید
*دقت داشته باشید موضوعی که انتخاب میکنید در مورد متن ارسالیتون همخوانی داشته باشد /هر موضوع ارسالی به قسمت مربوطه ارسال میشود و پاسخ دریافت میکنید